Zásady ochrany proti spamu

Naposledy aktualizováno: 1. února 2026

Společnost Wealthban se zavazuje udržovat bezpečné, důvěryhodné a transparentní komunikační prostředí. Tyto zásady vymezují naše závazky v oblasti boje proti spamu a stanovují pravidla pro používání našich komunikačních kanálů a služeb.

1. Definice spamu

Pro účely těchto zásad se spamem rozumí jakákoli nevyžádaná hromadná komunikace zasílaná elektronickými prostředky, zejména:

• nevyžádané obchodní e-mailové zprávy zasílané bez předchozího souhlasu příjemce
• opakované nebo hromadné zprávy bez relevantního obsahu ve vztahu k příjemci
• zprávy zasílané prostřednictvím falešných nebo skrytých identit odesílatele
• zprávy obsahující klamavé předměty nebo záhlaví
• zprávy šířící škodlivý software, phishingové odkazy nebo podvodný obsah
• automatizované zprávy zasílané bez oprávnění příjemce nebo platformy

2. Naše závazky

Wealthban se zavazuje k dodržování následujících zásad v rámci veškeré komunikace se svými uživateli, zákazníky a partnery:

2.1 Souhlas se zasíláním zpráv

Veškerá marketingová a propagační komunikace je zasílána výhradně osobám, které k tomu udělily výslovný souhlas. Souhlas je získáván prostřednictvím jednoznačného a dobrovolného přihlášení k odběru. Implicitní nebo předem zaškrtnuté souhlasy nejsou považovány za platné.

2.2 Identifikace odesílatele

Veškerá komunikace vycházející od společnosti Wealthban jasně identifikuje odesílatele. Nikdy nepoužíváme falešné adresy, skryté identity ani klamavé záhlaví zpráv.

2.3 Obsah zpráv

Zprávy zasílané naší společností jsou vždy relevantní, pravdivé a v souladu s účelem, pro který byl souhlas udělen. Nepoužíváme klamavé předměty zpráv ani zavádějící formulace.

2.4 Možnost odhlášení

Každá obchodní nebo marketingová zpráva obsahuje jasný a funkční mechanismus pro odhlášení z odběru. Žádosti o odhlášení jsou zpracovány bez zbytečného odkladu, nejpozději do deseti pracovních dnů od jejich doručení. Po odhlášení daná osoba nebude nadále dostávat zprávy daného typu.

2.5 Správa kontaktní databáze

Naše kontaktní databáze jsou pravidelně aktualizovány. Neaktivní, neplatné nebo odhlášené adresy jsou průběžně odstraňovány. Nekupujeme, nepronajímáme ani nevyměňujeme e-mailové seznamy třetích stran.

3. Povinnosti uživatelů

Uživatelé, kteří využívají naše platformy nebo služby ke komunikaci, jsou povinni dodržovat tato pravidla:

• Nezasílat nevyžádané zprávy jiným uživatelům nebo třetím stranám prostřednictvím našich služeb.
• Nepoužívat naše platformy k hromadnému rozesílání zpráv bez předchozího souhlasu příjemců.
• Nepoužívat automatizované nástroje k odesílání zpráv bez výslovného povolení.
• Nezveřejňovat ani nesdílet kontaktní údaje jiných uživatelů bez jejich souhlasu.
• Nepoužívat naše služby k šíření phishingových zpráv, škodlivého softwaru nebo podvodného obsahu.
• Uvádět svou skutečnou identitu v komunikaci vedené prostřednictvím našich platforem.

Porušení těchto pravidel může mít za následek omezení přístupu ke službám, pozastavení nebo zrušení uživatelského účtu a případné nahlášení příslušným orgánům.

4. Technická opatření

Za účelem ochrany před spamem a zneužitím našich systémů uplatňujeme tato technická opatření:

• filtrování příchozích i odchozích zpráv pomocí automatizovaných nástrojů pro detekci spamu
• monitorování objemu odesílaných zpráv a identifikace neobvyklých vzorců chování
• ověřování pravosti e-mailových zpráv prostřednictvím standardních autentizačních protokolů
• zaznamenávání a analýza hlášení spamu ze strany uživatelů
• pravidelná aktualizace bezpečnostních opatření v reakci na nové hrozby

5. Hlášení spamu

Pokud obdržíte zprávu, která se zdá být spamem a je spojena s naší společností nebo platformou, nebo pokud zjistíte, že některý uživatel porušuje tyto zásady, kontaktujte nás prosím na adrese:

E-mail: contact@wealthban.com
Adresa: Havlíčkova 960/8, 669 02 Znojmo, Česká republika
Telefon: +420 585 411 970

Každé hlášení bude prošetřeno a v případě zjištění porušení zásad budou přijata příslušná opatření. Totožnost osoby podávající hlášení je důvěrná.

6. Důsledky porušení

Porušení těchto zásad ze strany uživatelů nebo třetích stran může vést k následujícím opatřením:

• varování a výzva k nápravě
• dočasné omezení nebo pozastavení přístupu ke službám
• trvalé zrušení uživatelského účtu
• nahlášení incidentu příslušným orgánům nebo poskytovatelům internetových služeb
• uplatnění právních prostředků v případě závažného nebo opakovaného porušení

7. Vztah k ochraně osobních údajů

Tyto zásady doplňují naše Zásady ochrany osobních údajů. Veškeré osobní údaje zpracovávané v souvislosti s komunikací a bojem proti spamu jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na našich webových stránkách.

8. Změny těchto zásad

Wealthban si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli upravit. O podstatných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím příslušného oznámení na webových stránkách nebo e-mailem. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Pokračování v používání našich služeb po zveřejnění změn představuje souhlas s aktualizovanými zásadami.

9. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo chcete-li nahlásit potenciální porušení, obraťte se na nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů:

Wealthban
Havlíčkova 960/8
669 02 Znojmo
Česká republika

E-mail: contact@wealthban.com
Telefon: +420 585 411 970
Web: wealthban.com