Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 1. března 2024

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Wealthban („my", „nás" nebo „naše") shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů našich služeb. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v tomto dokumentu.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (pokud je poskytnuto dobrovolně)
• Přihlašovací údaje k účtu (uživatelské jméno, heslo v zašifrované podobě)
• Platební informace (zpracovávané prostřednictvím zabezpečených platebních bran třetích stran)
• Obsah komunikace zasílané prostřednictvím kontaktních formulářů

2.2 Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa a přibližná geografická poloha
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém zařízení
• Navštívené stránky a čas strávený na nich
• Odkazující URL adresy
• Data a časy přístupu ke službám
• Soubory cookie a podobné sledovací technologie

2.3 Údaje z třetích stran

Pokud se přihlásíte prostřednictvím služeb třetích stran (například sociálních sítí), můžeme obdržet základní profilové informace v souladu s vašimi nastaveními soukromí na dané platformě.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb: vytváření a správa uživatelského účtu, zpřístupnění kurzů a vzdělávacího obsahu
• Komunikace: odpovídání na dotazy, zasílání oznámení o službách a technické podpory
• Zpracování plateb: vyřizování transakcí a zasílání faktur
• Zlepšování služeb: analýza způsobu používání platformy za účelem jejího rozvoje
• Bezpečnost: detekce a prevence podvodného nebo neoprávněného přístupu
• Právní povinnosti: plnění zákonných povinností a uchovávání záznamů
• Marketing: zasílání informací o nových kurzech a nabídkách, pokud jste k tomu udělili souhlas

4. Právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ
Plnění smlouvy a poskytování služeb	Plnění smlouvy
Zasílání marketingových sdělení	Souhlas subjektu údajů
Analýza a zlepšování platformy	Oprávněný zájem
Bezpečnost a prevence podvodů	Oprávněný zájem
Plnění zákonných povinností	Právní povinnost

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:

• Poskytovatelé služeb: důvěryhodní partneři zajišťující provoz platformy (hostingové služby, platební brány, analytické nástroje), kteří jsou smluvně vázáni k ochraně vašich dat
• Zákonné požadavky: pokud jsme povinni tak učinit na základě platných právních předpisů nebo rozhodnutí příslušného orgánu
• Ochrana práv: v případě potřeby ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti nebo uživatelů
• Přenos podniku: v případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, přičemž vás na takovou změnu předem upozorníme

6. Soubory cookie

6.1 Co jsou soubory cookie

Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Pomáhají nám zajistit správnou funkčnost platformy a zlepšovat váš uživatelský zážitek.

6.2 Typy souborů cookie, které používáme

• Nezbytné soubory cookie: zajišťují základní funkce platformy a nelze je vypnout
• Funkční soubory cookie: zapamatují si vaše preference a nastavení
• Analytické soubory cookie: pomáhají nám pochopit, jak uživatelé platformu využívají
• Marketingové soubory cookie: používají se k zobrazování relevantního obsahu, pokud jste k tomu udělili souhlas

6.3 Správa souborů cookie

Soubory cookie můžete kdykoli spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může omezit funkčnost platformy.

7. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

• Údaje uživatelského účtu: po dobu trvání vašeho účtu a přiměřenou dobu po jeho zrušení
• Transakční záznamy: po dobu stanovenou platnými účetními a daňovými předpisy
• Komunikace: po dobu nezbytnou pro vyřízení vašeho požadavku a případných navazujících záležitostí
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

8. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme
• Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: požádat o vymazání vašich osobních údajů za podmínek stanovených právními předpisy
• Právo na omezení zpracování: požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích
• Právo na přenositelnost: obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese contact@wealthban.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování přenášených dat pomocí protokolu SSL/TLS
• Bezpečné ukládání hesel pomocí kryptografického hashování
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
• Postupy pro případ bezpečnostního incidentu

Žádný systém přenosu dat přes internet ani elektronického ukládání však není stoprocentně bezpečný. Přijímáme veškerá přiměřená opatření, avšak absolutní bezpečnost nelze zaručit.

10. Předávání údajů do zahraničí

Vaše osobní údaje mohou být v rámci poskytování služeb předávány nebo zpracovávány v zemích mimo váš stát. V takovém případě zajišťujeme, aby byla uplatněna odpovídající ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky nebo jiné právně uznávané mechanismy ochrany.

11. Děti a nezletilí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně obdrželi údaje od osoby mladší 16 let, tyto údaje neprodleně vymažeme. Pokud se domníváte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na adrese contact@wealthban.com.

12. Odkazy na webové stránky třetích stran

Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Tyto stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a my za jejich obsah ani zpracování údajů neneseme odpovědnost. Doporučujeme vám seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů každé navštívené stránky.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

14. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Máte rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.